Нужен человек, который поможет собрать методологию вовлечённости и удержания, перевести её в метрики и модель и усилить научную часть заявки.
Подойдёт кандидатам с экспертизой в CX, relationship marketing, лояльности, удержании и поведении клиентов.
Из человеческого взаимодействия — в понятную модель удержания.
Фиксируем ранние сигналы интереса и участия.
Определяем, что влияет на возврат и продолжение участия.
Выделяем устойчивые поведенческие и эмоциональные маркеры.
Формируем сценарии роста ценности участника для сообщества.
Коротко: нужен научный партнёр, который поможет собрать сильную методологию и корректно упаковать её в научно-техническую рамку.
Техническую часть закрывает внутренняя команда. От научного руководителя нужна не реализация кода, а сильная научная рамка и содержательная логика модели.
То, что действительно понадобится от вас в проекте.
Собрать и обосновать научную новизну подхода.
Предложить систему KPI и индикаторов вовлечённости.
Перевести подход в измеримую модель и логику оценки.
Усилить научную часть заявки и формулировки по НИОКР.
Представить научную часть проекта на очной защите.
Если у вас есть свежие публикации по теме — это будет сильным плюсом.
Нужен не просто учёный с регалиями, а человек, который умеет связывать теорию с измеримой практикой.
Опыт управления клиентским опытом и лояльностью.
Понимание долгосрочных отношений с клиентом.
Умение работать с мотивацией и паттернами участия.
Подходит, если у вас есть рамка для ценности опыта и вовлечения.
Гибкий формат, без лишней бюрократии на старте.
Чтобы сразу снять типовые вопросы и возражения.
Про науку и методологию. Разработка и алгоритмическая реализация — зона технической команды.
Глубокий технический опыт не обязателен. Важно понимать, как собрать содержательную модель, KPI и логику оценки, которую потом реализует команда.
Формат гибкий. Основной фокус — подготовка заявки, согласование методологии и участие в защите.
Краткую информацию о себе, область научных интересов, релевантный опыт и ссылку на eLibrary / Google Scholar.
Отправьте короткую информацию о себе, ссылку на профиль и пару слов о релевантном опыте. Дальше созвонимся и покажем проект подробнее.
Важно: сразу укажите, нет ли у вас участия в другом проекте Фонда содействия инновациям как научрука или заявителя.