Нетворкинг является ключевым элементом стратегии развития бизнеса. Он представляет собой систематический процесс формирования и поддержания деловых контактов с целью установления долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами, поставщиками, инвесторами и иными субъектами, способными повлиять на достижение профессиональных целей.
Правила нетворкинга
Нетворкинг можно рассматривать как структурированный подход к поиску информации и решений посредством общения с профессионалами. Здесь ключевую роль играет понятие "модерации". Это означает, что взаимодействие между участниками происходит согласно установленным правилам, а за соблюдение этих норм отвечают специально назначенные лица — модераторы. Именно благодаря этому нетворкинг отличается от случайных разговоров, возникающих, например, во время перерывов на кофе или обеда. Мы подробнее остановимся на функциях модератора чуть позже. Нетворкинг может существовать как самостоятельное мероприятие, однако чаще всего он интегрируется в более масштабные события, такие как конференции. Там обычно предусмотрены отдельные временные блоки для выступлений докладчиков, перерывов на питание и непосредственно для нетворкинга. Хотя в данной статье мы сосредоточим внимание именно на таком комбинированном формате, многие наши рекомендации окажутся полезными и при организации отдельных мероприятий, посвященных исключительно нетворкингу. Наше обсуждение будет вестись с точки зрения организатора — компании, которая самостоятельно устраивает нетворкинг-сессию и приглашает на нее своих партнеров или клиентов.
Чем нетворкинг полезен для бизнеса
Возвращаясь к нашему примеру с дизайн-студией и нетворкингом на конференции по веб-дизайну, очевидная выгода для участников заключается в возможности установить новые деловые связи.
Для участников очевидно преимущество в виде создания новых деловых контактов. Фриланс-дизайнеры получают уникальную возможность встретиться с потенциальными заказчиками, обсудить проекты и представить своё портфолио. Представители типографий, в свою очередь, могут расширить круг своих деловых партнёров среди дизайнеров, предложив им выгодные условия сотрудничества. Каждый участник преследует собственные цели, и успех встречи зависит от того, насколько чётко они определены и как эффективно используются предоставленные возможности. Организаторов же мероприятия интересует несколько иной аспект. Проведение нетворкинга позволяет укрепить репутацию студии, повысить её узнаваемость и доверие со стороны профессионального сообщества. Кроме того, это отличная платформа для сбора контактной базы заинтересованных лиц, которую можно использовать в будущем для проведения различных маркетинговых кампаний. Студия-организатор получает доступ к целевым клиентам, которым она может предлагать свои услуги через рассылки, специальные предложения и другие формы взаимодействия. Таким образом, нетворкинг выступает мощным инструментом для достижения стратегических бизнес-задач, таких как расширение клиентской базы и повышение лояльности существующих клиентов.
Для участников очевидно преимущество в виде создания новых деловых контактов. Фриланс-дизайнеры получают уникальную возможность встретиться с потенциальными заказчиками, обсудить проекты и представить своё портфолио. Представители типографий, в свою очередь, могут расширить круг своих деловых партнёров среди дизайнеров, предложив им выгодные условия сотрудничества. Каждый участник преследует собственные цели, и успех встречи зависит от того, насколько чётко они определены и как эффективно используются предоставленные возможности. Организаторов же мероприятия интересует несколько иной аспект. Проведение нетворкинга позволяет укрепить репутацию студии, повысить её узнаваемость и доверие со стороны профессионального сообщества. Кроме того, это отличная платформа для сбора контактной базы заинтересованных лиц, которую можно использовать в будущем для проведения различных маркетинговых кампаний. Студия-организатор получает доступ к целевым клиентам, которым она может предлагать свои услуги через рассылки, специальные предложения и другие формы взаимодействия. Таким образом, нетворкинг выступает мощным инструментом для достижения стратегических бизнес-задач, таких как расширение клиентской базы и повышение лояльности существующих клиентов.
Форматы нетворкинга
Основные идеи нетворкинга на мероприятиях базируются на выборе подходящего формата. Для офлайн-встреч наиболее популярны два варианта: модерируемые беседы и так называемые "стены нетворка" (Connecting Wall). Онлайн-встречи предполагают собственный уникальный формат, хотя возможен и гибридный вариант, когда для офлайн-нетворкинга применяются цифровые инструменты.
Модерируемая беседа.
Организаторами выделяется специальная зона для нетворкинга, оборудованная удобными креслами и столиками. За каждым столиком проходит обсуждение определенной темы. Например, одна группа может обсуждать вопросы подбора персонала, другая — методы управления. Тематика дискуссий подбирается исходя из состава участников и общей направленности мероприятия. За каждым столом находится модератор, который инициирует обсуждение и поддерживает интерес к теме. Этот формат оптимален для групп до 100 человек.
Организаторами выделяется специальная зона для нетворкинга, оборудованная удобными креслами и столиками. За каждым столиком проходит обсуждение определенной темы. Например, одна группа может обсуждать вопросы подбора персонала, другая — методы управления. Тематика дискуссий подбирается исходя из состава участников и общей направленности мероприятия. За каждым столом находится модератор, который инициирует обсуждение и поддерживает интерес к теме. Этот формат оптимален для групп до 100 человек.
Connecting Wall.
Это классический метод нетворкинга, предполагающий использование специальной стены, на которой участники размещают свои контактные данные. Несмотря на кажущуюся простоту, данный формат остается эффективным. Как и в предыдущем варианте, требуется наличие модератора, который поможет участникам в случае необходимости. Однако, в отличие от модерируемых бесед, для работы с Connecting Wall достаточно одного модератора. В последние годы этот формат все чаще переносится в онлайн-пространство: вместо множества бумажных визиток используется QR-код, ведущий к электронной анкете. Connecting Wall подходит для любого количества участников.
Это классический метод нетворкинга, предполагающий использование специальной стены, на которой участники размещают свои контактные данные. Несмотря на кажущуюся простоту, данный формат остается эффективным. Как и в предыдущем варианте, требуется наличие модератора, который поможет участникам в случае необходимости. Однако, в отличие от модерируемых бесед, для работы с Connecting Wall достаточно одного модератора. В последние годы этот формат все чаще переносится в онлайн-пространство: вместо множества бумажных визиток используется QR-код, ведущий к электронной анкете. Connecting Wall подходит для любого количества участников.
Онлайн-нетворкинг.
Обычно реализуется через электронные сервисы или платформы, включая популярные мессенджеры вроде Telegram. Участники проходят регистрацию, заполняют краткую информацию о себе и выбирают интересующие их темы. Сервис автоматически формирует пары собеседников на основании введённых данных. После этого участники связываются друг с другом внутри системы и обсуждают общие интересы. Примером такого подхода является проект Random Coffee. В онлайн-формате модератор также необходим, но его задачи отличаются от традиционных: контроль над процессом обсуждения берет на себя система или специальный бот. Модератор онлайн-нетворкинга работает вместе с техническими специалистами, чтобы оперативно решать возникающие проблемы. Такой формат особенно удобен, когда число участников превышает сотни, поскольку организовать живой нетворкинг в этом случае значительно сложнее. Также онлайн-нетворкинг незаменим, если мероприятие полностью проходит в виртуальном пространстве. Таким образом, выбор формата нетворкинга определяется целями организаторов, числом участников и особенностями самого мероприятия.
Обычно реализуется через электронные сервисы или платформы, включая популярные мессенджеры вроде Telegram. Участники проходят регистрацию, заполняют краткую информацию о себе и выбирают интересующие их темы. Сервис автоматически формирует пары собеседников на основании введённых данных. После этого участники связываются друг с другом внутри системы и обсуждают общие интересы. Примером такого подхода является проект Random Coffee. В онлайн-формате модератор также необходим, но его задачи отличаются от традиционных: контроль над процессом обсуждения берет на себя система или специальный бот. Модератор онлайн-нетворкинга работает вместе с техническими специалистами, чтобы оперативно решать возникающие проблемы. Такой формат особенно удобен, когда число участников превышает сотни, поскольку организовать живой нетворкинг в этом случае значительно сложнее. Также онлайн-нетворкинг незаменим, если мероприятие полностью проходит в виртуальном пространстве. Таким образом, выбор формата нетворкинга определяется целями организаторов, числом участников и особенностями самого мероприятия.
Что входит в обязанности модератора нетворкинга
Наиболее распространенным форматом нетворкинга является модерируемая беседа. Роль модератора в данном контексте многогранна:
Определение тематики беседы.
Модератор вводит участников в курс дела, начиная беседу и предлагая каждому представиться, поделиться информацией о своей деятельности или бизнесе.
Модератор вводит участников в курс дела, начиная беседу и предлагая каждому представиться, поделиться информацией о своей деятельности или бизнесе.
Контроль диалога.
Задача модератора — обеспечить равноправие всех участников. Важно следить за тем, чтобы каждый имел возможность выразить свое мнение. Если некоторые участники склонны доминировать в разговоре, модератор мягко вмешивается, перенаправляя внимание на других участников. Например, после короткой паузы одного из выступающих модератор может вставить комментарий, а затем обратиться ко второму участнику с вопросом, касающимся его мнения или опыта решения аналогичной задачи
Задача модератора — обеспечить равноправие всех участников. Важно следить за тем, чтобы каждый имел возможность выразить свое мнение. Если некоторые участники склонны доминировать в разговоре, модератор мягко вмешивается, перенаправляя внимание на других участников. Например, после короткой паузы одного из выступающих модератор может вставить комментарий, а затем обратиться ко второму участнику с вопросом, касающимся его мнения или опыта решения аналогичной задачи
Привлечение новых участников.
На любом мероприятии найдутся гости, которые стоят в стороне, возможно, испытывая неуверенность или стеснение. Модератор приглашает таких людей присоединиться к обсуждению. При этом важно действовать деликатно: если участник отказывается участвовать, не следует настаивать, чтобы избежать дополнительного дискомфорта. Иногда достаточно предложить человеку остаться наблюдателем, что часто помогает снять напряжение и стимулирует его к дальнейшему участию.
На любом мероприятии найдутся гости, которые стоят в стороне, возможно, испытывая неуверенность или стеснение. Модератор приглашает таких людей присоединиться к обсуждению. При этом важно действовать деликатно: если участник отказывается участвовать, не следует настаивать, чтобы избежать дополнительного дискомфорта. Иногда достаточно предложить человеку остаться наблюдателем, что часто помогает снять напряжение и стимулирует его к дальнейшему участию.
Интеграция нетворкинга в общее расписание.
Если нетворкинг совмещен с обеденным временем, модератор приглашает гостей из обеденной зоны принять участие в общении. Это способствует вовлечению большего числа участников и создает более непринужденную атмосферу. При подборе модераторов для подобных мероприятий компаниям рекомендуется выбирать сотрудников с соответствующими навыками. Идеальным кандидатом станет тот, кто обладает развитыми коммуникативными способностями, умением находить общий язык с различными людьми и способностью чутко воспринимать настроение группы. Важны также навыки менеджмента и опыт организации мероприятий, ведь модератор должен уметь грамотно управлять временем и взаимодействовать с другими членами команды, такими как ведущие и организаторы.
Если нетворкинг совмещен с обеденным временем, модератор приглашает гостей из обеденной зоны принять участие в общении. Это способствует вовлечению большего числа участников и создает более непринужденную атмосферу. При подборе модераторов для подобных мероприятий компаниям рекомендуется выбирать сотрудников с соответствующими навыками. Идеальным кандидатом станет тот, кто обладает развитыми коммуникативными способностями, умением находить общий язык с различными людьми и способностью чутко воспринимать настроение группы. Важны также навыки менеджмента и опыт организации мероприятий, ведь модератор должен уметь грамотно управлять временем и взаимодействовать с другими членами команды, такими как ведущие и организаторы.
Как подготовить гостей мероприятия
Начало процесса нетворкинга можно запустить задолго до основного мероприятия. Это необязательный шаг, но он способен существенно облегчить взаимодействие участников на самом событии. Один из примеров — создание организатором чата в мессенджере, где будущие гости смогут представиться и рассказать о своей компании. Это позволит участникам лучше узнать друг друга ещё до начала мероприятия, что создаст более комфортные условия для общения. Также организатор может помочь участникам подготовиться к нетворкингу заранее. Например, отправить письма с рекомендациями о том, что будет происходить на мероприятии, попросить участников подготовить короткие самопрезентации и дать советы относительно ключевых моментов, которые стоит включить в презентацию. Эти шаги можно реализовать через рассылки или сообщения в общем чате за несколько дней до события. Самопрезентация должна включать информацию, соответствующую тематике мероприятия. Если речь идёт о бизнес-нетворкинге для предпринимателей, участники могут упомянуть свой профессиональный опыт, текущие задачи и направления работы. Такая подготовка помогает участникам настроиться на продуктивное общение и создаёт основу для дальнейшего обмена идеями и контактами.
Начало процесса нетворкинга можно запустить задолго до основного мероприятия. Это необязательный шаг, но он способен существенно облегчить взаимодействие участников на самом событии. Один из примеров — создание организатором чата в мессенджере, где будущие гости смогут представиться и рассказать о своей компании. Это позволит участникам лучше узнать друг друга ещё до начала мероприятия, что создаст более комфортные условия для общения. Также организатор может помочь участникам подготовиться к нетворкингу заранее. Например, отправить письма с рекомендациями о том, что будет происходить на мероприятии, попросить участников подготовить короткие самопрезентации и дать советы относительно ключевых моментов, которые стоит включить в презентацию. Эти шаги можно реализовать через рассылки или сообщения в общем чате за несколько дней до события. Самопрезентация должна включать информацию, соответствующую тематике мероприятия. Если речь идёт о бизнес-нетворкинге для предпринимателей, участники могут упомянуть свой профессиональный опыт, текущие задачи и направления работы. Такая подготовка помогает участникам настроиться на продуктивное общение и создаёт основу для дальнейшего обмена идеями и контактами.